車輛調(diào)度、人員安排

專業(yè)的訂單處理------
訂單集中處理時間、截止---是否裝卸貨-是否回收等系統(tǒng)安排
根據(jù)具體品類選擇采用廂車/攔板車/危險品車
專車專人，駕駛員、押運員定班、定車、定位

包裝、裝卸安排

貨物在途情況跟蹤-TMS跟蹤系統(tǒng)
1.貨物發(fā)出后，調(diào)度人員及時將裝車信息及發(fā)貨息告知客服人員。
2.客服人員通過GPS定位息和電話24小時跟蹤車輛到達(dá)位置，每天及時向貴司負(fù)責(zé)人員發(fā)送運輸信息跟蹤反饋表，并上傳至TMS跟蹤系統(tǒng)平臺供客戶實時查詢貨物在途情況，發(fā)生特殊情況延誤到達(dá)第一時間反饋至發(fā)貨方。
3.運輸途中如遇交通事故
（1） 時間告知發(fā)貨方及收貨方                                             
 （2）確認(rèn)貨物損壞情況
 （3）根據(jù)貨物損壞情況，確認(rèn)是否報保險公司
 （4）現(xiàn)場確認(rèn)事故處理時間，告知發(fā)貨方及收貨方貨物延遲到達(dá) 
 （5）事故處理完畢后， 時間將貨物送至客戶
 4.運輸途中如遇自然災(zāi)害
 （1） 時間告知發(fā)貨方及收貨方
 （2）災(zāi)害結(jié)束， 時間將貨物送至客戶                  


貨物配送及簽收